学徒

    终于把第一季看完了，很有启发，也觉得很紧张很刺激！就像剧中Amy说的，这就像是MBA速成课。而且，不仅仅能从中获得很多商业实战的经验，也能学到很多关于人际交往的东西。
    在此记录下自己的一点收获和感想。后几集开始把对一些人物的评价也写了下来。之前的没有写，因为对被淘汰的几个人了解不多。还有Trump自己传授的一些经验。

EP01
Location！找准市场很重要。

EP02
你或许可以把任务完成得很漂亮，但是，符合客户的要求才是最重要的。

EP03
谈判是一门艺术。有时侯也需要人脉，甚至死缠烂打也会有用。

EP04
抓住问题的关键。

EP05
作为一个领导者，自己应该有自信。有时候需要专断，不是一切都得征得大家的同意。要学会赞美、鼓励你的手下。
要学会为自己争取，为自己争辩。沉默未必是金，沉默反而会是对别人评价的默认。

EP06
谈判最重要的就是知己知彼。要让对方在谈判时感觉到你对他的重视。注意谈判时的语速和语调。适当的幽默可以缓解气氛，使双方相处更融洽。
还是强调要为自己争取，而不是一味忍让别人的攻击。要据理力争。
Jessie在这一集中被淘汰了。她给我的感觉是那种很内敛很努力的人，也挺有思路。但是有时候与人谈判的能力不是靠着勤奋、靠着看书能学到的。

EP07
Trump：God is in the details：当人们需要买一样东西，尤其是有钱人，他们会看它的细节，有不妥的地方，他们会看到的，而且这会影响到价格。那就像，看着别人把自己的车子卖掉，而没有把车身洗干净，你可以花10块钱把车身洗干净，而多赚200块钱。我看到过有人把很脏的车子卖掉，而我在想，“这家伙真失败。”
Tammy，唯一一个华人，在这一集中被淘汰了。我觉得她有些时候太过追求创意和与众不同，有些走极端。而一次次把事情越搞越砸，即使别人不在面前议论，心里还是会有想法。而且有时候她太过自信于自己的想法了。

EP08
Trump:Beggars can't be choosers.卖东西千万不要求人。
感情用事是做生意中的致命伤。
我从开头就不觉得Ereka会留到最后。她很情绪化，领导能力也不是很强。让人感觉她在压力下不能很好地掌控局面。但她无疑很聪明地掩饰着。只不过当人数一次次减少，当她成为PM的时候，缺点就显现出来了。

EP09
Trump:You've gotta believe.
作为领导，有时需要相信自己的眼光和决策，即使别人都反对。
需要有冒险的勇气，但是更多时候还是需要理性地处理。
当你真心喜欢并理解一样东西时，你的推销才能成功。
不要总为自己找借口。
这集淘汰了Omarosa。至此，我觉得16个人中太有个性、棱角太分明的人都被淘汰了。或许现实也是这样，人们往往更愿意和好相处的人共事。同时太有个性也容易被别人抓到把柄。相信之后大家的气氛会更融洽，每支队伍也会更强大。Omarosa拥有政治经历，在某种程度上，她让我感到了那种政客的野心和手段，那种离群感。确实，不喜欢她的做事风格和待人态度。

EP10
Trump:Think outside the box.从不同角度观察。（Trump的这句话总结这一集很合适。）
一个好点子就能带来巨大的收益，尽力去寻找商机。像EP03一样，积累和利用人脉很重要。

EP11
这一集是一个回顾，挺无聊的。不过也有一些前面没有出现过的情节。Omarosa头被砸到那件事，她真不是一般的太小题大做。还有Ereka被淘汰的那一段，到最后Nike他们真是把这个游戏玩精了。

EP12
Trump:It's easier to think big.
注意抓住高端客户。成功吸引顾客，把握客户心理很重要。
Katrina在这一集被淘汰了。在这集以前Amy一直没有输过，但是这一集使她的缺点第一次如此强地显现出来。Katrina真得离开的有些遗憾，她或许是没什么领导才能，但是她没犯Amy那么大的错。或者可以说，Trump淘汰人的目的，逐渐变成了踢掉那些他不喜欢人——他不想让他们管理他手下的公司。他这一集的决定是很大程度参考了之前Amy的一些表现。经过这一集我对Amy的印象便打了一些折扣。她很有头脑，但也挺有心计。Katrina最后那些话认识得很深刻，她和大家都相处得那么好，可能最初就是有目的的。这也让我想起了简·奥斯汀在《劝导》里安妮对艾略特堂兄的一句评价，不记得原话了：一个人不可能得到所有人的好感，如果他得到了，那其中存在着某些问题。

EP13
Trump:You cannot be successful without passion.
试图强行让客户接受某项交易，反而会致使客户失去兴趣。
要主动去发掘客户。抓住机会。
是经理，而不是管理员。
Troy在这一集被淘汰了。和其他人比，他受教育水平没有他们高。但他没有自卑，敢于说出自己的想法，敢作敢为。不过，他的确输得太多了，而且经验不够足。Trump肯定无法接受一个总是在失败、总是在学习的人来做他的经理。

EP14
Trump：Dog does not eat dog.(忠诚很重要)
临近最后的艰难挑战——面试。难度很大，问题很刁钻，这是完全的自我能力的体现。
Nick首先被淘汰。正如片中提到的，Nike给人的感觉确实有些华而不实，缺乏经验和领导才能。
Amy之后被淘汰。我觉得，之前她的那么多场胜利既有好处又有坏处。坏处就在于，因为她进办公室的次数太少了，使她对于如何与Trump等高层对话缺乏经验，也缺乏对那种针锋相对的氛围的感受。同时可以明显看到，在压力下她很紧张，这也导致她发挥失常，对话没什么条理。
Bill在面试中确实表现得很好，可以看到他与人交谈时非常自然。

EP15
要在紧张和冷静之间找到一个平衡点。
重要事件要确保其完成，而不是把任务布置给雇员就完事了。另一方面，信任你的雇员也很重要。
要使信息能在团队中得到分享。
与上司见面时可以给上司一个工作简报。
我也倾向于选择Bill，他给人的感觉是，你会希望这样的人成为你的上司或者与你一起共事的人。

       

                           第二集
  柏放弃了他的免死金牌.这确实是很严重的mistake.
   套用个法律术语叫"过于自信",
   他是没想到自己会被赶走的,但他认为自己在本次比赛中表现良好,就算没有免死金牌也不会被开除.
   其实从他本集对Apex的贡献来看,确实很容易得出"我不会被开除"这样的推想.但是,问题的关键己经不再是他是不是贡献大,问题的关键己经转移为他是不是自愿放弃免死金牌.
  这告诉我们,任何时候都不要过于自信.
  
  而且,除了过于自信,他还非常的鲁莽,以及愚蠢.
  鲁莽在于他竟如此不加思索地放弃对自己有利的条件.
  愚蠢在于他竟不懂珍惜自己比别人有利的机会.

  所以综合来说,尽管他能卖好冰琪淋,但是谁能保证他不会在以后的商业谈判中,本来处于有利地位却过于自信主动放弃呢?

  以上是从作为一个leader的角度来讲的,从作为一个雇员的角度来讲,事情就没那么复杂了,很简单,领导赏给你的东西你居然不稀罕?大爷了是吧?我让你不稀罕,炒掉你~哼哼
  我觉得Donald Trump多少有被offence的感觉.规矩是我定的,免死金牌是我发的,你居然不尊重这规矩,轻易放弃免死金牌,你没得玩了~
                  
                  第三集
  先来说一下Stacy.很明显我也是不乐意跟这样的人共事的.
   我以前也会经常失控.我知道这是很恐怖的事情,会把周围的人吓到.会影响与他人的和睦.所幸现在得到控制了.
   但其实我觉得Stacy拿着个黑球不断地反复地问别人同一个问题,其实这是没什么危险性的.顶多只会让人觉得"神经病".像我以前那样一失控就摔东西摔门,那才是真正恐怖,应该永远杜绝的.绝不能因为小事freak out.虽然Stacy没有什么危险性,但是在这件事中,她不懂得察言观色,明明人家都己经对她很不耐烦,露出厌恶的神情了,她还追问下去"what's the problem with you three",不单止没发现问题在自己,还反问别人怎么回事.
   再者,我觉得迷信真是很傻的一件事.如果你做任何事情都要先查一下黄历,那你将事事受束缚.要做一件事情,本来应该考虑的因素己经够多了,自己的他人的,不可控制的可预计的,种种因素.现在还要考虑一下所谓上天的.活儿没法做了呗.
   然后,当你在一个team的时候,如果与他人不和,或者发现所有人的矛头都指向你,该怎么办呢?这是我要思考的问题.除了各各击破,我暂时还想不出更好的解决办法.或者转移大家的注意力?让另一个人出来受众人所指?
   除了这些,还要提一下的是,对方给你的数据,对方给你的资料(当然也包括己方提供的资料)要细读,起码你不能看都不看或者看了等于没看.不然就会像Stacy那样,到了现场才发现自己对尺寸的估算不准确（她压根儿就没去估算）,人家可是给了尺寸数据的啊.
   还有,如果没有被授权,当你想要做一个对整个team有影响的决定时,必须要与全队商量,不能自己躲一边一个人做决定,除非是非常紧迫又重要,此刻不定下来就会败掉的决定,否则只会惹众怒.
   不过我倒是挺佩服她一直在说"I'm the strongest".不管怎么受打击受排斥依然坚信自己是最强的.这样的坚定也是难得的.不轻易怀疑自己.

   第二集的时候,她说:"I am independant",我也有这毛病,不喜欢融入队伍中,其实这是很致命的.我觉得要解决这个问题的办法就是去热爱这个队伍,当热爱它了,我就会很乐意融入其中,不管所讨论的话题是多么的无聊.如果你的饭碗都维系在这个队伍上,你怎能不热爱它呢?其实所谓独立,我觉得也就是不愿思考,不愿参与而己.别以为这是清高.你只不过是没有idea而己.这样想,我就会受刺激了.嗯.

  跟人家谈合同啊,当事人的住址.名称,货物的数量,质量,价格,这些合同绝对必要事项必须得确定下来.
  话说如果是你的话,你会怎么决定,一边是接受,但是承担可能会超支的风险,一边是不接受,但是就没有传单可发.是保险取胜还是冒险取胜.我觉得关键是,这个险值不值得你冒,以及两边的不良后果哪个比较严重.严重者,去之.
  说到保险与冒险.Mosaic也算是险中取胜了.怎么说,有好的idea当然值得欢欣,但是是不是该考虑一个B plan呢?电影里总是有B plan的.可是现实中,要准备一个B plan也不是那么容易的事,要耗掉人力财力.你是准备一个back-up plan来保障,还是不准备来省钱呢?
     
                     第四集
  我发现了.男子组都喜欢在镜头后面夸赞自己组的人.女子组都喜欢在镜头后面损自己组的人.
   Chris给组里的人普及服务理念.男子组都赞不绝口.
  我想要是换成女子组,肯定又有某个女人评论:"我从来没有见过这么多话的人!"
  John去小色诱基男四人组,男子组包括John自己都对结果很满意.
  要是换成女子组,肯定又有人在咕囔:"居然用色诱.我们又不是出来卖的.我们靠的是智慧.怎么想到这么低俗的办法blablablabla"
  
  女人啊.怎么就这么喜欢互斗和嚼舌根呢?这个我在看ANTM的时候就发现了,犹其在与Make me a supermodel一比较就更明显了.我在看make me a supermodel的时候,很纳闷,为什么他们都没有私底下的互斗呢?居然都是互相鼓励的多,怎么跟ANTM的勾心斗角如此相异?想了想,可能是因为ANTM里都是女人.我要做超模第一季播到最后,剩下的都是男人居多.

  还有就是,不管你是不是leader,你都要客观.更别说你就是Boss了,如果真想为自己公司好,就要客观评价手下,谁有错就让谁承担责任.办工室政治当然是不可避免的.但如果我就是话事的那个人,我还要拉帮结派吗?
  
  Be respected.
  I'm responsible.
  
                             

The Apprentice I第一集
    The Apprentice是美国著名的商业游戏真人秀节目，最近开始下来看，从这部电视剧里感受到了真正的美国商业文化，每集都有很多耐人寻味的地方；也充分体会到，想要在美国商场立足，原来要aggresive到这种地步，汗。。。
 
第一季第一集 卖柠檬水
    首先不同背景的未来商业精英齐聚纽约，规则是参加一轮又一轮的商业场景模拟，每轮PK掉一人，直到最后产生优胜者。
    第一轮相当有趣，正如老板Danald所说，任何伟大的商业人才都是从基本的工作干起的，因此他选择了从卖汽水开始。这与去年我在公司入职培训时候的卖润喉糖游戏有异曲同工之妙。
    所有成员按性别分成男Versacorp（V）和女Meet Protege（MP）两组，这样的分组巧妙地在节目过程中反映了男女之间工作和领导风格的差异。
    其实这一集V队所表现的teamwork是最突出的，很快订立一致的战略，毫无异议地分工，大家分头执行。但这种没有反对意见的一致似乎也为之后错误的战略没有及时修正埋下了伏笔。相反，MP队在执行过程中把相当长的时间花在争论策略上，甚至有人身攻击，团队涣散，虽然最后还是女队赢了这一轮，但如果不是凝聚力不够，我觉得她们会卖得更多。
    想当年我们组卖润喉糖的时候，正是选到了一个有需求但又没被其他组发现的市场——长途车站，所以即使没有很强的hard sell，依然销量和利润都排在第一梯队，可见location的重要性。大家都知道这个道理，但V队还是没有在一个正确的地点，在相当冷门的地方sell，这是他们失败的关键所在。
    非常有趣地一点，MP队在sell的过程中并没有用太多地business上的分析，但她们充分使用了先天的优势——美色，美女总是更容易引起顾客尤其是男性顾客的好感，以致于很多人用出正常价格很多的钱购买。我们培训的时候，也有人用这一招，用学生社会实践之类的招数赢得支持，虽然并不是常规的做法，但商业向来是结果导向的，只要你愿打，又有人愿挨，这样的招数就是成功的。
    最终V队成为失败者，要在V队中PK出一名选手，先选出三个人，三个人之间再进行辩论和PK。这是一种非常有趣的博弈，在这种时候不能有半点谦虚，每个人既要把责任推到另一个人，证明团队失败错不在我，又需要团结两名对手中的一名，共同PK到另一个对手。
    说老实话Sam的确是一个不受欢迎的人物，过于锋芒毕露过于aggresive，其他两人都愿意把他踢掉，但最终被淘汰的并不是他，而是有MBA和医学博士背景的David，这跟节目开始Sam嘲笑David做一个商人要这么高的学术背景干吗相呼应。
    淘汰的选择准确反映了商业用人的标准，对我们求职有很大帮助。我认为，作为leader的Troy失败在于选错了strategy，但他勇于承担责任，也得到teammates的支持，证明还有潜力可以发掘；Sam虽然很不合群，但是真正的leaer通常都是与众不同的，而且最重要的是他的不合群并不是团队失败的真正理由；David虽然学历高，逻辑推理能力强，但他在selling上表现的技巧不成熟，以及不够积极和自信，甚至承认自己不是好的Leader直接导致了他被淘汰。
    从这集学到的最重要的东西，不是有一个好的头脑和分析能力就能成为成功的商业领袖，一切都要付诸实践，而sales是一个商业领袖最重要的能力，这也是为什么很多公司的高层都出身于销售的原因。

    第二集是集体创作广告。MP队再次获胜的关键是大胆地选取了隐讳的性感题材，广告创作的关键就在于新意，越是离经叛道的创意，越给人以新鲜感，并且给留下深刻的印象，这样的广告对一个情景中设计的不太知名不需要巩固而需要迅速扩大知名度的品牌是最有效的。
    回顾一下V队失败的过程：
    1. 最致命的一步，身为广告人的leader Jason居然没有带领团队与客户主管会晤，而MP队做到了。不了解客户需求的广告，只是以自我威导向，这注定是要失败的，即使这个广告创意有瑕疵，但通过与客户的沟通，起码能让客户了解自己的想法，自然会从一开始就有好的印象。
    2. Jason虽然做好了明确的分工，但他不是一个可以支配brain storm的人。广告业个个都是有主见创意无限的人，如何给出time line，果断地决策，选择其中一个创意加以实施，比无休止地讨论以找到一个完美的创意更重要。因此V队的时间浪费在了讨论上。虽然最终也得到了作品，可是犯了平淡无奇的广告大忌。
    3. 出现了Sam这种害群之马，严重打击士气，但要了解Sam之所以态度消极的原因是Jason确实走错了方向，我们就可以理解他并不是团队失败的原因。关键在于Jason并没有及时motivate Sam让他重返团队并提出积极意见，而是准备看他出丑，这种不以大局为重的视野决定他并不是一个出色的leader
    4. 团队的失败几乎全部是Jason的过错，因此在辩护中也毫无自信，居然晕到了把支持他的Nick拉下水一起PK的地步，这在道德上更加陷入劣势，被fired掉成为必然。
 
    第三集又是一个崭新的角色，从sales转变成buyer，看拿相同的钱谁买的东西价值大。
    这一个环节似乎是转为女士设计的，试问男士的砍价技术又怎么能和女士相比呢？果然，MP队虽然并不像V队那样有明确的购买策略，摸清底价，掂量谈判成本这些专业的谈判技巧，她们只需选择店主为男性的用嘴，甚至用美色，又一次在男性手里抢夺了巨大的价差。可以看到，即使是在极度商业化的美国，专业技巧也经常输给公关能力，要成为一名杰出的商业领袖，很多时候都得放下架子，甚至“不要脸”，做一些你不屑但又非常有效的毫不专业的“搞关系”的伎俩。
    Sam在前面两集犯了众怒，团队的首要目标已经不是取得胜利，而是先把他搞掉，这样被内部政治分心的团队，又怎么集中精力执行任务呢？Sam被推上leader的角色，如果他能成功当然皆大欢喜，如果失败自然最容易被淘汰的就是他。事实证明Sam的思路是非常清晰和专业的，但一方面正如前面所说专业并不一定就有效，另一方面他的teammates对他有抵触情绪，执行起来也毫不积极，这样的气氛必然导致团队失败。
    前两次Sam在进入最后一轮PK的情况下，凭借自己很有感染力的演讲躲过了被淘汰的命运，但这次不再幸运了，因为他是leader，一个leader连teammates起码的尊重都无法得到，又怎么可能成为一名出色的领袖呢？Sam无疑是自信的出色的，但他过于不合群，又不善于内部沟通，重新建立与成员之间的相互信任，把他的能力转化为威信，因此注定失败。
    看到这集觉得Nick是个相当阴险的家伙，他不会毫无理由地职责队友，而是准确判断谁最有可能被fired，然后对他不吝赞美之辞，这样既可以躲避被淘汰的命运，又在Danald面前树立心胸宽广的印象，可见他政治技巧非凡。
 
第四集是经营酒吧。
    MP队再次获胜，这固然不能排除她们第三次用到美色招揽顾客和诱惑店内顾客多买酒的作用，但更关键的是她们找到了酒店最大的利润来源——酒，并且她们在顾客来到酒店后就把注意力集中到店内的顾客而不再费劲去招揽更多的顾客。林中十鸟不如手中一鸟，让一位老客户购买更多的东西比开发一名新的客户要容易得多，这些司空见惯的销售箴言就是在最简单的行动中反映出来的。
    相反，V队并到了晚上仍然大部分人到户外招揽顾客，而只留一名队友在店内招呼顾客，所以顾客资源轻易地流失。中间他们改变策略，把盈利点定在售卖T恤上，其实也无可厚非，黑猫白猫，能赚钱的就是好猫，所以队长Kwame选择给人自己是NBA球星的假想，从而误导别人购买他签名的T恤也不失为一个无奈的变通决策，有时候团队的发展并没有按预想的方向，能识时务及时作出改变说明他仍然有潜力。
    而Nick又一次用他坚持道德的形象骗取了Danald的信任，虽然他一样因为不支持这种决策而表现不积极，但由于他一方面强调是道德原因而不是策略原因使他不支持这项决策，另一方面他也没有咄咄逼人地攻击对手，所以他没有遭受与Sam相同的结局。
    相反，Bowie则是人云亦云，毫无自己的主见和方向，也没有采取任何主动，积极地在团队发挥作用，虽然因为无过无功而所有人都不得罪，没有成为攻击对象，但这种毫无作为只会跟风的平庸是一个商业领袖最忌讳的，因此这次选择淘汰Bowie是非常准确的。

第五集
    第五集的任务是用1000美元低价买入高价卖出，在跳蚤市场上赚钱，这是之前采购和销售活动的结合，更考验综合能力。想起来也和我高中时候在花市卖小礼品颇为相似。
    其实在流程上两队差别并不大，没有特别突出或者出现大错误的队伍，但Bill让我从节目开始看到第一个真正有领导气质的leader，有风度，善于激励teammates，与其他人同患难共欢乐，所有人都喜欢他；而Kristi却显得有点软弱，缺乏主见，甚至在输了以后自责到哭的地步，但这并不见得是MP队失败的原因。其中的一个失败原因是他们居然把赚到的钱丢了一部分。这种情况其实我们在花市也遇到过，当然不好抱怨管钱的人什么，但那人无疑要为我们的损失负很大责任，试问如果你对钱都不够关心，对工作成果都不好好珍惜，你怎么会有动力和野心去实现宏伟的职业目标？这是一个态度上的问题。
    真正的好戏在宣布结果以后，MP队第一次输，Omarosa开始展现她在白宫学到的政治才能，团结同样对Kristi有抱怨的Heidi，这就意味着，Kristi不喜欢的她们俩如果要一起到最后一轮PK，肯定会联合对付Kristi。在这种利益分析下，我觉得Kriti反而应该只选择她们之中的一个，然后再拉与她最好的Jessie进去，虽然这可能会有背叛Jessi的嫌疑，但只要双方能心领神会，Kristi也不会被淘汰。
    关键在于Kristi没有为自己辩护，但也没有明确分析自己的责任在哪里，得到这样的结局其实大家都有责任，把责任推给别人的人自己也会心虚，但Danald居然因为Kristi没有辩护而把她炒掉，对于其他两个人相当讽刺，她们也为自己的幸存建立在Kristi这个“好人”的自我牺牲上颇为尴尬和意外。
    这让我反思在公司或者传统观念中学到的，无论上级和客户谴责你对错与否，你都不要有任何借口。但是如果涉及到原则问题，或者关系到你是否能在组织中存活，如果我们还软弱地不加辩护，是不是会成为冤大头，被人推卸全部的责任呢？关键是要头脑清醒，明确自己的责任在哪里，别人的责任在哪里，承认自己的责任前提下避免别人把莫须有的罪名安在自己头上。至于如果是上级的责任怎么办？很多尺度还需从长期学习中把握。
 
第六集
    第六集任务是各队找到一些名人，让他们参与到慈善募捐活动中，然后把与他们接触的机会拿到活动上拍卖，比钱多。
    拉赞助关键在于阐述能为对方带来什么，很多时候一个人被邀请到慈善活动并不是毫无索取的，在给自己带来慈善的名声或者有其他额外的利益上都会有所要求，这就要求拉赞助的人设计活动让对方的利益最大化，当然这些利益是花最少的钱的，因为羊毛出自羊毛身上，你满足对方利益的钱也是筹款的一部分，成本太高让人质疑你募捐的目的。
    第六集两队更为平淡，V队leader更乏善可言，但凭借一点运气还是以微弱优势胜出了。MP队的leader Omarosa显示出她极为agressive的一面，甚至因为Jessie讲话慢而在她与customer讲话时经常打断，在PK时又为自保讽刺盟友Heidy。但其他两人都因为希望在Danald面前留下“好人”的印象而口是心非地说喜欢她。
    讽刺的结果又出现了，Jessie因为她的“老好人”性格被炒。其实在工作中，我们会和很多不喜欢的人合作，当然我们应该控制自己的情绪职业地与不喜欢的人共同完成责任，但并不意味着要强迫自己喜欢不喜欢的人，坦率地承认自己的好恶反而会让工作关系更简单。

第七集
    第七集的任务是两组从房屋中介手中的两间房中各挑一间，以尽可能高的价格出租，取得价差比最大的一组为胜。
    其实最考验房地产知识和经验的是在选房这一步，有时候选对了房比你有再高的selling skills更重要。Kartrina是这方面的专家，要比选房高中文凭的Troy肯定没法比，所以他耍了个不太道德的小手段，赢得了Kartrina认为有优势的房间，这是PC胜利关键的一步。正如Trump所说，商场很残酷，被骗在所难免，所以V队经过这次应该吸取教训，但Trump没有像上次警告女队不要依赖性别优势那样警告Troy，这值得商榷，等于是间接鼓励选手用不道德的手段取得胜利。
    这集出现两大没有团队精神的人，Tammy和Omarosa。《孙悟空是个好员工》把职场中人分为四种，孙悟空一样的行动派，唐僧一样的完美主义者，猪八戒一样的活泼交际花，和沙和尚一样的旁观者和事佬。
    Tammy属于“沙和尚”类型，过于把自己置身事外，想事情过于理性，缺乏激情，经常充当让团队泄气的定时炸弹，长他人志气灭自己威风，甚至不认为自己的团队会胜利，这样的行为必定是要遭团队唾弃的。
    Omarosa姑且归类为“唐僧”，过于自以为是，眼里容不下沙子，甚至到了有洁癖的地步，稍微被撞到就喊头疼，作为女人娇气到让人厌恶的地步，但我觉得还有深层原因，是她把自己看得太高，自恃“白宫精英”而不愿与有激情的“劳动人民”为伍，对于自认为不能展现自己才能的体力活，销售活以各种理由推托，这种挑剔的态度不惹人讨厌才怪。
    这集的精髓是Trump所说的“God is in the details”，再好的idea，没有完善可行的action plan，没有精心准备向客户或者老板sell，就如同不给房子装饰就去找租户，不可能租出好价钱，永远是个loser。看到两组都为房间精心作出的附加价值并且都有不小的斩获，再次印证，磨刀不误砍柴工，一个有宏伟目标，雄才为略的人，只有再加上注意细节的习惯，才能成为一个真正的实干家。

第8集
    第8集的任务是卖水，但与第一集不同，这次不是卖给consumer，而是卖给customer，做代理商而把水卖给下一级分销商。
    这集与我的工作最为接近，同为FMCG，同样面对Key Accounts。在Field Sales的时候我也做过开拓市场，因为箭牌的品牌效应，因为箭牌产品的冲动性购买特性，决定了除了在现在成熟的渠道上售卖，还可以寻找其他类型的零售商，所以我参与开拓过药店，开拓过面包店，开拓过鲜食店，但无论是针对哪种类型的店，最基础的工作还是收集潜在客户的信息，找到对方的benefit point，尊重客户；同时尊重自己，对自己的产品有自信，而不是hard sell甚至是"beg sell"，正如Trump所说，beggers cant be choosers。后者两者都做到了，而前者正是V队失败的原因。
    而PC队也不是人人都表现出色，最大功臣是Troy，他是天生的seller和negotiator，善于在对方犹豫的时候拍板，诱导对方作出冲动性决策，但这显然要建立在自己产品确实有销路的基础上，不然这种合作关系不会长久；而Omarosa显然没有接触过箭牌的sell one more stick的生意理念，她自以为自己能开拓的客户多的是，没有努力地让每个客户进尽可能多的货，所以客户虽多，销量却少；幸亏其他队员拉到了两个80/20原则里的大KA——两家批发商，不然PC失败的责任肯定非她莫属。
    这集最精彩的是PK，有史以来最激烈的一次辩论。之前Ereka其实相当精明地搞起了政治，她希望团结Bill，联合踢掉Nick。但她过于感情用事，感情用事在她只是因为主观上不喜欢Nick而要攻击他，感情用事在她只是以销量结果为证据攻击Nick的不足，感情用事在她没有意识到，Nick和Kartrina是一组的，如果销量差，他们两人都有责任，可是她却因为Kartrina是她朋友而没有选她PK。但这些都不重要，最感情用事的是她选择了与Bill联盟。Bill更为奸诈，当他了解他肯定要被Ereka拉进最后一轮的时候，他首先在第一轮稍加配合，攻击Nick，使最有反对Ereka动机的Nick而不是Ereka的朋友Kartrina一起进入最后一轮，这样他就可以以逸待劳坐山观虎斗了；然后他在第二轮倒戈相向配合Nick指责Ereka。Bill不是值得信任的我，但只能怪Ereka不够理智。 永远要记得，要信任在感情上在同一战线的朋友，而不要信任逻辑上或者利益上一致的人，因为对于这种人来说，没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人，只有永恒的利益。
 
第十二集
    第十二集的任务是在赌场用事件营销制造卖点，吸引在赌场游客的到附近Trump的酒店居住。
    游戏发展到现在，剩下了两个最强的Team和六位最优秀的选手，加上他们在之前吸取的经验和对游戏的理解，两队的表现已经没有很明显的漏洞可以寻找，只能靠哪个队最优秀，以及各人之前的表现决定各人的去留。这轮结果是，V队获得了更多的顾客，但PC队却赚了更多的钱，因为他们吸引到的都是高端游客。
     比赛结果有一定偶然性，因为很难把握吸引的顾客的消费水平，PC队的胜利可能更多地受益于他们活动的位置更靠近高端游客；但对于结果导向的商场来说，利润说明一切。另一方面，PC队的活动过程给予游客更多的体验价值，更容易调动积极性；而V队只注重抽奖的奖品和结果，在过程中渲染太薄弱，也是它不够吸引人的原因
    PK过程中Kartrina是明显的弱者，她非常本末倒置地把团队的失败都归咎于Amy和Nick的一些暧昧关系上，而始终不反思团队操作和组织的失误，结果理所当然，Trump因为她在行动之前已经队团队缺乏热情和信任，不及时发表自己的意见，任由团的向错误方向发展的不负责人也毫无团队精神的表现把她fire掉，而对比两人以前的成绩，这是Amy的首次失败，当然是她更值得留下。职场的信用是需要长期积累的，当某次重大的事件上两者表现相近时，平时信用更佳者当然得到更好的结果。
    这集两队其实都没有什么亮点也没有很大的过失，但Amy和Nick依靠一点运气最后时刻拿下了大订单。PK以后Troy选择了好友Kwame。
    在整部电视剧勾心斗角尔虞我诈的环境中，能产生Troy和Kwame之间真挚紧密的友谊是很不容易的，这种友谊建立在两人性格、背景的互补以及互相尊重对方的优点，惺惺相惜，默契合作的基础上，所以一直在一个team的他们一起走到了最后，这证明在职场和商场中并不一定要互相竞争互相算计，有时有效率的合作对于合作双方都是双赢。
    相比较之下，Kwame是我认为最后这五个人中最普通的，虽然他有最傲人的背景，哈佛学位和高盛工作经历，但从头到尾都没有显现出一点领袖的魅力，不够aggressive，有点过于低调，在组织和领导过程中欠缺一点魄力和强硬，过于书本化不够实际，但最后却得到了Trump的赏识， PK掉了Troy。虽然我不欣赏他，但他的style恰恰与我相似，研究他的胜利对我来说比研究任何人更有价值。
    我具有与他相似的缺点，但同样强于分析，低调执行，慢热，善于倾听和吸取别人的意见，能赢得别人的信任，有亲和力（Kwame在好几次团队失败都没有被带到PK战有很大一部分原因是与其他队友相处融洽，使队友没有把自己当作威胁），善于按照各人的优势分配最合适的工作，并作为后盾支持他们在擅长的岗位上发挥最大作用。Kwame是有条理且稳健的管理者，而不是有魅力的领导者，我认为这是Trump留下他的最大理由，对于一家成熟的企业来说，审慎冒险，用科学的决策实现发展才是最重要的。
    与Kwame同样不谋而合的是，我们同样很欣赏Troy，率性，爽朗，善于“江湖销售”，精于事故，有趣，有感染力，他无疑是所有人中的best seller，他的selling skills和negotiation skills出类拔萃，善于把握销售时机，说服客户购买，这些都是我所没有而又很钦佩的。但如Trump说的一样，与他类似的一批在个人销售业绩上表现杰出，善于处理与别人之间的关系，甚至精于“厚黑”，却很少领导大的团队达到与他自己业绩相同的高度，也很难实现质的飞跃，统领整个公司，这是因为他们的决策通常过于随性，没有坚实的根基，凭着感觉走，很少通过规范的程序制定，这样存在太大的决策风险，很容易给成熟的企业带来灾难。另外，过于注重core work而忽略Finance、HR、甚至IT等等support性质的function同样成为他们达到顶峰的障碍。

    最后的两集，第一轮是出动Trump一群高层经理对candidates进行群殴，压力面试之下剔除两人。
    这是最普通的筛选方式，也让我再次认识了真正的面试本来的面目。其实面试本来就没有什么科学的标准，很多时候都是面试官个人的感觉和偏好，当然这也取决于面试官本人阅人的资历。 一直在各项任务中表现抢眼的Nick和Amy之所以没有获得面试官的垂青，归结原因是欠缺Kwame和Bill的面试表现：稳重，值得信赖；言之有物，句句意思明确有point且精炼有力；自信，说话果断干练；充满活力，有抱负，有长远规划；实在，有内涵。这些就是面试沟通技巧的关键词。
    仅剩的Bill和Kwame终于有一次在现实生活中做Manager完成project的机会了，Trump再次作了一个别出心裁的安排，让最后几轮被淘汰的candidates重出江湖，在两人的挑选下成为他们的助理，共同完成project。这时候两人长期以来积累的RP和人脉表现出来了，由于Kwame一直都是老好人，很少扮演踩别人肩膀的角色，相对于跟少部分人有过不愉快经历的Bill来说更容易得到队友的支持。
    事实证明Kwame在最后一轮出人意料地爆发，他在这轮地表现是以前从未有过的。相比于Bill，他遇事更冷静，而且更懂得“无为而治”，合理分配工作，让下属有充分的自主权，为他分担工作。而Bill虽然完成project的能力也是一流，但是过于依靠自己的力量，不会借力于人，这样的管理者很容易“过劳死”。
    但是最后Bill最后赢得了胜利，这也在清理之中。因为Kwame犯下了两个致命的错误：
第一、过于心软，本来如果知识细节的操作失误上不给下属过多的干预和谴责，让下属自觉承担后果这并无过错，但他在原则问题上纵容Omerosa的欺骗和自以为是，不听领导的行为，这最终酿成大错
第二、项目一直运作顺畅，关键在老板Trump视察的时候出漏子。老板不在得时候你表现得再好，老板看到得时候你没有达到平时的标准，老板就认为你一直工作表现都不如人意，平时的努力付诸东水。平时表现好，老板在的时候要表现更好，这样才是成功的基础。
 
    Bill最终获得了Aprrentice的资格，成为Trump一个建筑项目的总经理，坐在Trump的旁边，接受所有参赛者的祝福和羡慕，在胜者王败者寇的商场和职场，这是最高的奖赏和荣耀。要得到激动人心的一刻，就必须忍受如此残酷的竞争。

       已经看完了前六季，有收获，关注点也从如何胜利转向如何失败。
选手们的失败就我目前观察的情况来看有很强的相似性。
    首先淘汰异类，通过外表或者行为等特质在第一时间即可做出判断，谁和大家不一样，无论是打扮不一样，还是说话不一样，或者性格不一样，等等吧，都会被孤立然后淘汰。
    中期淘汰性格缺陷者，典型的特征是两个极端，太过强势（以至于情绪失控）或者太过弱势（无法维护自己），简单说，性格缺乏弹性。
    中前期的淘汰先后次序意义不大，和能力也几乎无关。
    半程以后搞小团体的选手渐渐陷入被动。因为其判断力受感情因素影响较大，并进一步影响其发挥导致出局。一个有趣的特点是，小团体每一季都有人搞，而且确实有些自身能力较弱的选手通过这种方式赢得短期和局部的空间、资源。遗憾，或者说庆幸地是，没有任何一个搞小团体的选手能走到最后。
    整个赛程的后期才是真正竞争的开始。品格、修养、能力等在这时开始显示作用。有一个特点让我觉得奇怪，就是刚开始比较猛，给人留下深刻印象的人，走到最后的极少。这个现象很值得讨论，有点类似长跑，一开始就冲刺的人都是来打酱油的人。这个特点在看完比赛后做重温时感觉明显，因为会比较关注胜利者在全程的表现，所以会有更多启发。以后有机会再来总结吧。

    推荐已经工作或者将要参加工作的朋友看，可以一起来讨论。


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